ANPC

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor

GUVERNUL ROMANIEI
AUTORITATEA NATIONALA PENTRU
PROTECTIA CONSUMATORULUI

Telefonul consumatorilor
0219551

Consultare publica privind revizuirea directivelor UE in materie de drept al consumatorilor


Comisia Europeana a lansat pentru perioada 30 iunie – 8 octombrie 2017 o consultare publica privind Drepturile consumatorilor (OUG nr. 34/2014). Scop: Consultarea urmareste sa colecteze punctele de vedere ale partilor interesate cu privire la posibilele modificari legislative. Grup tinta: - consumatorii in general - asociatiile de consumatori - IMM-urile si intreprinderile mai mari - aut... citeste tot

Consultarea privind publicarea conţinutului măsurilor naţionale de transpunere (MNE) pe site-ul oficial de legislaţie a Uniunii Europene - EUR-Lex


Comisia Europeana a lansat Consultarea privind publicarea conţinutului măsurilor naţionale de transpunere (MNE) pe site-ul oficial de legislaţie a Uniunii Europene - EUR-Lex. Chestionarul este accesibil la următorul link ... citeste tot

Comisia Europeană a lansat o Consultare publică online, care are drept scop colectarea opiniilor părţilor interesate ȋn procesul de evaluare a 7 Directive din domeniul protecţiei consumatorilor (Fitness Check of EU consumer and marketing law).


Comisia Europeană a lansat o Consultare publică online, care are drept scop colectarea opiniilor părţilor interesate ȋn procesul de evaluare a 7 Directive din domeniul protecţiei consumatorilor (Fitness Check of EU consumer and marketing law). Evaluarea trebuie să lămurească dacă aceste acte normative sunt, ȋn continuare, adecvate scopului pentru au fost create sau necesită modificăr... citeste tot

Comisia Europeana a lansat Consultarea publica cu privire la reglementarile referitoare la contracte pentru achizitiile on –line de continut digital si bunuri tangibile


Comisia Europeana a lansat Consultarea publica cu privire la reglementarile referitoare la contracte pentru achizitiile on –line de continut digital si bunuri tangibile. O problema principala care impiedica mediul de afaceri si consumatorii sa beneficieze pe deplin de piata unica digitala este existenta reglementarilor diferite care se aplica vanzarilor transfrontaliere in cadrul Uniunii E... citeste tot

Chestionar avand drept scop identificarea bazelor de date existente in fiecare stat membru, referitoare la accidente/vatamari


Chestionar avand drept scop identificarea bazelor de date existente in fiecare stat membru, referitoare la accidente/vatamari, care este accesibil pe site-ul Comisiei Europene pana la data de 30 septembrie a.c. pe link-ul: http://ec.europa.eu/eusurvey/runner/AIDC Comisia Europeana (DG SANCO) s-a angajat, in cadrul Planului Multianual de Supraveghere a Produselor, sa analizeze beneficiile si... citeste tot

Consultare publica referitoare la siguranta serviciilor de cazare turistica


Consultare publica referitoare la siguranta serviciilor de cazare turistica, care este accesibila pe site-ul Comisiei Europene pana la data de 30 noiembrie a.c. pe link-ul : http://ec.europa.eu/dgs/health_consumer/dgs_consultations/ca/consultation_20141130_tourism_en.htm   Obiectivele acestei consultari sunt de a aduna informatii de la toate partile interesate din domeniul serviciilor de caza... citeste tot

Consultare publica - Conturi bancare


Pe site-ul Comisiei Europene a fost publicat un document de consultare publica referitor la Conturile bancare. Obiectivul acestei consultari este evaluarea nevoilor de actiune la nivelul UE in domeniul conturilor bancare curente. Grupurile tinta carora li se adreseaza aceasta consultare publica sunt cetatenii, organizatiile si autoritatile publice nationale. Pentru a consulta documentul ac... citeste tot

Consultare publica privind Cartea Verde „Catre o piata integrata europeana a platilor prin card, internet sau dispozitiv mobil”


Comisia Europeana a publicat o Carte Verde „Catre o piata integrata europeana a platilor prin card, internet sau dispozitiv mobil”. Cartea Verde se refera la trei tipuri de plati electronice cu amanuntul: plati prin card: se refera la platile facute cu ajutorul cardului de debit sau de credit la punctul de vanzare sau la distanta (ex: prin internet sau la telefon prin comunicare vo... citeste tot

Consultare publica privind drepturile pasagerilor pe transportul aerian


Consultare publica privind drepturile pasagerilor pe transportul aerian Comisia Europeana a lansat o consultare publica ce vizeaza posibila revizuire a Regulamentului (CE) nr. 261/2004 al Parlamentului European si al Consiliului din 11 februarie 2004, care stabileşte reguli comune privind compensarea si asistenta acordate pasagerilor in cazul refuzului la îmbarcare si al anularii sau intarzi... citeste tot

Consultare publica referitoare la studiul privind limitarea ratei dobanzilor, lansata de Comisia Europeana


Consultare publica referitoare la studiul privind limitarea ratei dobanzilor, lansata de Comisia Europeana La solicitarea Comisiei Europene a fost realizat, in perioada decembrie 2009 - septembrie 2010, un studiu privind Limitarea ratei dobanzii. Obiectivele studiului au fost: - de a identifica diferitele tipuri de limitare a ratei dobanzii, statele membre care le aplica si motivele pentru car... citeste tot

Mobilitatea bancara


Mobilitatea bancară Comisia Europeană a lansat un chestionar on line referitor la posibilitatea consumatorilor de a-şi muta contul de la o bancă la alta pentru a afla informaţii de la consumatorii care au efectuat o astfel de operaţiune. Acest chestionar vine în baza faptului că industria bancară europeană (EBIC) a elaborat o serie de principii cu privire la mobilitatea bancară meni... citeste tot